Tuotteiden toimitustiedot

1. Myyjä ja yhteystiedot

2. Toimitusalueet ja rajoitukset

Toimitamme Tuotteita Liettuan tasavallassa sekä niihin muihin Euroopan unionin valtioihin ja niiden alueille, jotka näkyvät kassalla kyseistä Tilausta tehtäessä.

Toimitusmahdollisuus riippuu seuraavista tekijöistä:

• toimitusmaa, postinumero ja tarkka osoite;
• Tuotteen koko, paino, tuoteryhmä ja määrä;
• logistiikkakumppanien palvelualue;
• sovellettavat kuljetus-, vienti-, pakote- ja tuoteturvallisuusrajoitukset;
• aktiivisen kaupan ja valuutan asetukset.

Jos maa, postinumero tai toimitustapa ei näy kassalla, automaattista toimitusta kyseiseen osoitteeseen ei tarjota. Yksilöllistä toimitusmahdollisuutta voi tiedustella sähköpostitse osoitteesta [email protected], mutta pyyntö itsessään ei velvoita Myyjää vahvistamaan toimitusta.

Kuurin kynnäkselle Liettuassa, Viron saarille, kuten Saarenmaalle, Hiidenmaalle, Muhuun, Vormsille ja pienemmille saarille, Suomen saaristoalueille, muille saarille, syrjäisille, raja- tai vaikeapääsyisille alueille sekä erikoiskuljetusta edellyttäviin osoitteisiin voidaan soveltaa lisähintaa, pidempää toimitusaikaa, rajattua toimitustapavalikoimaa tai yksilöllisiä ehtoja. Erityiset rajoitukset ja tiedossa olevat lisämaksut näytetään kassalla tai sovitaan Ostajan kanssa selvästi ennen kuin Tilaus hyväksytään käsiteltäväksi.

Jos tiettyä Tilausta tehtäessä tarjotaan toimitusta Euroopan unionin tulli- tai arvonlisäveroalueen ulkopuoliselle alueelle, ennen Tilauksen tekemistä ilmoitetaan, sisältyvätkö kokonaishintaan tuonnin arvonlisävero, tullit, tullauspalvelut ja muut pakolliset maksut. Jos täsmällistä määrää ei objektiivisesti voida laskea etukäteen, Ostajalle ilmoitetaan laskentaperuste ja se, kenen on maksettava kyseiset kulut.

3. Toimitustavat, laajuus ja hinta

Käytettävissä olevat toimitustavat ja niiden hinnat näytetään kassalla osoitteen syöttämisen jälkeen. Maksettava kokonaissumma, joka sisältää Myyjän veloittamat toimituskulut ja muut tiedossa olevat maksut, näytetään ennen Tilauksen lopullista tekemistä.

Tuotteen tarkka luovutuspaikka määräytyy kassalla valitun toimitustavan kuvauksen perusteella. Jos palvelukuvauksessa ei ilmoiteta, että Tuote kannetaan rakennukseen, kerrokseen, asuntoon tai tiettyyn huonetilaan, se luovutetaan toimitusosoitteessa turvallisessa paikassa, johon valitulla ajoneuvolla on laillinen pääsy ja joka soveltuu purkamiseen.

Jos sisäänkanto- tai kerrokseen kantamispalvelua tarjotaan, sen täsmällinen sisältö ilmoitetaan ennen Tilauksen tekemistä tai palvelusta erikseen sovittaessa, esimerkiksi toimitus rakennuksen sisäänkäynnille, kerrokseen, asunnon ovelle tai tiettyyn huonetilaan. Sisäänkanto ei sellaisenaan sisällä Tuotteen pakkauksen avaamista, kokoamista, asennusta, kytkemistä, olemassa olevien huonekalujen siirtämistä, ovien tai muiden rakenteiden purkamista, pakkausten poisvientiä eikä muita lisätöitä, ellei niitä ole nimenomaisesti tarjottu, tilattu ja vahvistettu.

Jos Tuote toimitetaan kuormalavalla tai erikoiskuljetuksena taikka sen purkaminen edellyttää kalustoa, valitun palvelun kuvauksessa tai yksilöllisessä tarjouksessa ilmoitetaan, sisältyykö purkaminen palveluun ja missä Tuote luovutetaan.

Jos toimitushintaa ei objektiivisista syistä voida laskea automaattisesti tarkasti, Ostajalle ilmoitetaan ennen Tilauksen hyväksymistä laskentatapa ja mahdollinen lisähinta tai hänelle annetaan yksilöllinen tarjous. Jos Ostajan maksamaa lisätoimituspalvelua ei hänestä riippumattomasta syystä suoriteta, suorittamatta jääneestä palvelun osasta maksettu määrä palautetaan tai Ostajan kanssa sovitaan muusta ratkaisusta.

4. Toimitusajat

Alustava toimitusväli voidaan näyttää tuotesivulla, ostoskorissa tai kassaikkunassa, esimerkiksi:

• 2–4 työpäivää;
• 4–6 työpäivää;
• 4–8 työpäivää;
• muu tietylle Tuotteelle ilmoitettu aikaväli.

Tuotteet toimitetaan tavallisesti 4–8 työpäivässä, mutta Tilaukseen sovelletaan sitä tiettyä Tuotetta ja osoitetta koskevaa toimitusaikaa, joka näytettiin ennen Tilauksen tekemistä ja ilmoitettiin tilausvahvistuksessa.

Arvioitu toimitusaika lasketaan Sopimuksen tekemisestä ja ennakkomaksun yhteydessä luotettavasta maksuvahvistuksesta, ellei Tilauksen yhteydessä selvästi toisin ilmoiteta.

Työpäivillä tarkoitetaan päiviä, joina Tilausta käsittelevä varasto, valittu logistiikkakumppani ja toimituspaikkaa palveleva taho tavallisesti työskentelevät. Työpäivinä laskettavaan toimitusaikaan eivät yleensä sisälly viikonloput, lähetys- tai toimitusvaltion pyhäpäivät eivätkä muut kyseisen varaston tai rahdinkuljettajan vapaapäivät, ellei tietyn toimitustavan yhteydessä selvästi toisin ilmoiteta.

Kun tällainen toiminto on käytettävissä, Ostajalle voidaan ilmoittaa lähetyksen luovuttamisesta logistiikkakumppanille, suunnitellusta toimituspäivästä tai arvioidusta aikaikkunasta sähköpostitse, tekstiviestillä, puhelimitse, Ostajan tilillä tai logistiikkakumppanin välineillä.

Logistiikkakumppanin ilmoittama saapumisaika tai -väli on yleensä alustava. Tarkka toimitus tiettynä ajankohtana katsotaan sovituksi vain, kun tällainen palvelu on nimenomaisesti tarjottu, valittu ja vahvistettu.

Myyjä ei vastaa pelkästä lisäilmoituksen lähettämättä jäämisestä teknisen häiriön vuoksi, sen myöhäisestä vastaanottamisesta tai siitä, ettei kuriiri soita etukäteen, jos tällaisesta ilmoituksesta tai puhelusta ei ole nimenomaisesti sovittu erillisenä toimituspalvelun ehtona eikä Sopimuksen mukaista toimitusta tai muita Ostajan oikeuksia ole tämän vuoksi rikottu. Lisäilmoituksen puuttuminen ei vapauta Myyjää toimitusvelvollisuuksistaan eikä poista Ostajan oikeutta vedota virheelliseen toimitukseen.

Jos osapuolet eivät sovi tietystä toimitusajasta, Tuote on toimitettava Kuluttajalle ilman aiheetonta viivytystä ja viimeistään 30 päivän kuluessa Sopimuksen tekemisestä.

5. Useita Tuotteita sisältävät Tilaukset ja erilliset lähetykset

Jos sama Tilaus sisältää eri toimittajien tai varastojen Tuotteita taikka erikokoisia tai eri toimitusaikoja koskevia Tuotteita, ne voidaan:

• toimittaa yhdessä pisimmän Tilausta koskevan toimitusajan mukaisesti;
• toimitetaan erillisissä lähetyksissä;
• toimitustavasta voidaan sopia erikseen.

Myyjä voi jakaa Tilauksen useaan lähetykseen, jos tästä ei aiheudu Ostajalle Myyjän määräämiä lisätoimituskuluja tai kohtuutonta haittaa, tai jos Ostaja nimenomaisesti suostuu muihin ehtoihin.

Eri lähetysten seurantanumerot ja arvioidut päivämäärät voidaan toimittaa erikseen. Yhden lähetyksen vastaanottaminen ei tarkoita, että loput tilauksesta peruutettaisiin.

Jos vain osa lähetyksistä toimitetaan tai jokin Tilaukseen kuuluva pakkaus puuttuu, Ostaja voi vastaanottaa tosiasiallisesti toimitetut lähetykset ja mahdollisuuksien mukaan merkitä puutteen toimitusasiakirjoihin tai logistiikkakumppanin järjestelmään. Osan vastaanottaminen ei sellaisenaan tarkoita luopumista oikeudesta vaatia Tilauksen jäljellä olevan osan toimittamista.

6. Suurten, raskaiden ja koottavien Tuotteiden toimitus

Ennen suuren, raskaan tai koottavan Tuotteen tilaamista Ostajan on arvioitava ilmoitettujen Tuotteen ja pakkauksen mittojen perusteella:

• pääsy toimituspaikkaan;
• ovien, porttien, käytävien, portaikkojen ja hissien leveys ja korkeus;
• sallittu hissi- ja lattiakuorma;
• paikka tavaroiden turvalliseen purkamiseen ja vastaanottamiseen;
• luvat päästä sisään, pysäköidä tai mennä suljetulle alueelle;
• tarvitaanko sisäänkantoa, lisätyöntekijöitä tai erikoiskalustoa.

Myyjä vastaa ilmoittamiensa mittojen ja tilatun palvelun kuvauksen oikeellisuudesta, mutta ei vastaa kohteen kulku- tai käyttöolosuhteista, joita Ostaja ei ole ottanut huomioon.

Jos sisäänkantoa ei ole nimenomaisesti tilattu, suuri Tuote luovutetaan valitun toimitustavan kuvauksessa ilmoitetussa paikassa. Kuriirin ei tarvitse suorittaa etukäteen sopimattomia lisätöitä.

Sisäänkantopalvelua varten Ostajan on varmistettava esteetön, riittävän leveä ja turvallinen kantoreitti, asianmukainen valaistus, tarvittaessa toimiva hissi sekä esteiden poistaminen. Toimitusta suorittavien henkilöiden ei tarvitse tehdä töitä, jotka aiheuttavat kohtuutonta vaaraa ihmisille, Tuotteelle, rakennukselle, ajoneuvolle tai muulle omaisuudelle.

Jos toimituspaikalla käy ilmi, ettei Tuotetta voida turvallisesti purkaa tai kantaa sisään väärin arvioitujen mittojen, ilmoittamattomien esteiden, valmistelemattoman kulkureitin tai muun Ostajasta johtuvan seikan vuoksi, Ostajalta voidaan periä tosiasiallisesti aiheutuneet ja asiakirjoin osoitetut uudelleentoimitus-, palautus-, lisätyövoima-, erikoiskalusto- tai säilytyskulut.

7. Ostajan velvollisuudet ennen toimitusta

Ostajan tulee:

• ilmoittaa vastaanottajan tarkka nimi, puhelinnumero, sähköpostiosoite ja toimitusosoite;
• ilmoittaa asunnon, rakennuksen osan, sisäänkäynnin, portin, kerroksen tai muut toimitusta varten tarvittavat tiedot;
• ilmoittaa tietojen muutoksista viipymättä;
• vastata kuriirin tai Myyjän perusteltuihin puheluihin ja viesteihin;
• varmistaa sovittuna aikana turvallinen pääsy sekä henkilö, joka voi vastaanottaa Tuotteen;
• ilmoittaa etukäteen rajoitetusta pääsystä, luvista, portaista, toimimattomasta hissistä tai muista merkittävistä seikoista.

Toimitusosoitteen, vastaanottajan, päivän, aikaikkunan tai toimitustavan muuttaminen sen jälkeen, kun Tilaus on jo luovutettu logistiikkakumppanin käsiteltäväksi, on mahdollista vain, jos muutos voidaan teknisesti toteuttaa. Muutos voi vaikuttaa toimitushintaan, logistiikkakumppaniin, palvelun sisältöön ja arvioituun toimitusaikaan. Uusia ehtoja sovelletaan vasta, kun niistä on sovittu Ostajan kanssa selvästi, ja Ostajan pyytämästä muutoksesta aiheutuvia lisäkuluja voidaan periä vain, jos niiden määrästä tai laskentatavasta ilmoitetaan ennen muutoksen vahvistamista.

Ostaja vastaa seurauksista siltä osin kuin ne johtuvat hänen antamistaan virheellisistä, epätäydellisistä tai liian myöhään päivitetyistä toimitustiedoista tai tässä kohdassa mainituista täyttämättä jääneistä velvoitteista.

8. Epäonnistunut toimitus, uudelleentoimitus ja varastointi

Jos Tuotetta ei voida toimittaa Ostajasta johtuvasta syystä, esimerkiksi:

• väärä tai puutteellinen osoite;
• vastaanottajaa ei tavoiteta;
• saapumatta jättäminen sovittuun toimitukseen;
• kulkuyhteyttä tai sisäänpääsyä ei ole valmisteltu;
• Sopimuksen mukaista Tuotetta kieltäydytään perusteettomasti vastaanottamasta;
• lähetystä ei noudeta pakettiautomaatista tai noutopisteestä;

Kun toimitustavaksi valitaan pakettiautomaatti tai noutopiste, Myyjä tai palveluntarjoaja ilmoittaa lähetyksen noutovalmiudesta, noutokoodista ja säilytysajasta. Täsmällinen säilytysaika ilmoitetaan noutoilmoituksessa. Jos lähetystä ei noudeta määräajassa, se voidaan palauttaa Myyjälle, minkä jälkeen sovelletaan tässä osiossa kuvattuja uudelleentoimitus- ja säilytysehtoja.

Myyjä voi järjestää uudelleentoimituksen ja vaatia korvausta todellisista ja dokumentoiduista uudelleentoimitus-, palautus- tai varastointikuluista.

Myyjä voi asettaa Tuotteen vastaanottamiselle kohtuullisen lisäajan. Jos Ostaja ei vastaanota Tuotetta tämänkään ajan kuluessa, Myyjä voi purkaa Sopimuksen laissa säädetyllä tavalla. Kuluttajalle palautettavaa määrää voidaan vähentää vain lain sallimilla, tosiasiallisesti aiheutuneilla ja perustelluilla määrillä.

Kun lähetys on palautettu Myyjälle, sitä ei lähetetä automaattisesti uudelleen ennen kuin uudet toimitusehdot on vahvistettu ja mahdolliset lisäkulut on maksettu.

9. Tavaroiden vastaanotto ja tarkastus

Ostajalla on oikeus pyytää kohtuullinen tilaisuus tarkastaa pakkaus ja toimitusolosuhteiden ja valitun palvelun luonteen salliessa itse tuote. Tarkastus ei saa kohtuuttomasti häiritä kuriirin työtä tai rikkoa turvallisuusvaatimuksia.

Lähetystä vastaanotettaessa on suositeltavaa tarkistaa:

• ovatko vastaanottajan ja lähetyksen tiedot oikein;
• pakkauksen kunto ja näkyvät vauriot;
• lähetysten ja pakettien määrä;
• Tuotteen ja toimitussisältöön kuuluvien pääosien kunto, jos kuriiri antaa mahdollisuuden tarkastaa ne.

Jos havaitaan vaurio tai muu poikkeama, suositellaan:

• merkitsemään se kuriirin asiakirjoihin tai sovellukseen;
• pyytämään vahinkoraportin laatimista, jos tällainen mahdollisuus on käytettävissä;
• valokuvaamaan pakkaus, kuljetustarra ja näkyvä vaurio;
• säilyttämään pakkaus ja suojamateriaalit asian selvittämiseen asti;
• ilmoittamaan asiasta Myyjälle kirjallisesti mahdollisimman pian.

Jos kuriiri ei anna mahdollisuutta tarkastaa Tuotetta tai toimitus tapahtuu ilman kontaktia, Ostajaa suositellaan tarkastamaan lähetys mahdollisimman pian ja dokumentoimaan pakkauksen avaaminen valokuvin tai videolla.

Lähetyksen vastaanottaminen ilman huomautuksia voidaan ottaa huomioon yhtenä todisteena siitä, ettei luovutushetkellä ollut näkyviä ulkoisia vaurioita, mutta se ei sellaisenaan poista Kuluttajan oikeuksia piilevien, myöhemmin havaittujen tai luovutushetkellä objektiivisesti havaitsemattomien virheiden osalta.

Jos pakkaus on ilmeisen vakavasti vaurioitunut, toimitettu Tuote on väärä tai kyseessä on muu olennainen poikkeama taikka kuriiri ei anna kohtuudella tarpeellista mahdollisuutta dokumentoida ilmeistä vauriota, Ostaja voi kieltäytyä vastaanottamasta lähetystä, ilmoittaa kieltäytymisen syyn ja ilmoittaa asiasta Myyjälle mahdollisimman pian.

10. Tuotteen luovutus ja vaaranvastuun siirtyminen

Tuotteen arvo, toimitustapa, maksuehdot tai turvallisuusvaatimukset huomioon ottaen Myyjä tai logistiikkakumppani voi pyytää vastaanottajaa ilmoittamaan Tilauksen numeron tai kertakäyttöisen noutokoodin, allekirjoittamaan vastaanoton tai vahvistamaan henkilöllisyytensä lain sallimassa laajuudessa.

Ostajan on säilytettävä kertakäyttöinen noutokoodi turvallisesti eikä hän saa luovuttaa sitä asiattomille henkilöille. Koodin tietoinen luovuttaminen toiselle henkilölle voidaan katsoa valtuutukseksi vastaanottaa lähetys, elleivät konkreettiset olosuhteet osoita muuta.

Tuotteen luovutus, aika, paikka ja vastaanottaja voidaan osoittaa vastaanottajan allekirjoituksella, kertakäyttökoodin käytöllä, rahdinkuljettajan skannaus- tai päätelaitetiedoilla, noutotapahtuman ajalla, toimitusasiakirjalla, Ostajan vahvistuksella ja muulla lainmukaisesti kerätyllä näytöllä. Mikään yksittäinen merkintä ei sellaisenaan poista Kuluttajan oikeutta esittää vastanäyttöä tai vaatia oikaisua virheellisen toimituksen perusteella.

Tuotteen sattumanvaraisen katoamisen tai vahingoittumisen vaara siirtyy Kuluttajalle, kun hän tai hänen nimeämänsä kolmas henkilö, joka ei ole rahdinkuljettaja, saa Tuotteen fyysisesti haltuunsa.

Jos Kuluttaja valitsee itse rahdinkuljettajan, jota Myyjä ei ole tarjonnut, vaara voi siirtyä, kun Tuote luovutetaan tälle rahdinkuljettajalle, rajoittamatta Kuluttajan oikeuksia rahdinkuljettajaan nähden.

Tuotteen voi vastaanottaa Tilauksessa ilmoitettu vastaanottaja tai muu Ostajan nimeämä henkilö. Luovutus toiselle toimitusosoitteessa olevalle henkilölle katsotaan asianmukaiseksi vain, jos Ostajan antamien ohjeiden ja olosuhteiden perusteella voidaan kohtuudella päätellä, että henkilöllä on valtuus vastaanottaa Tuote.

Tuotteen jättäminen oven viereen, pihalle, yhteiseen tilaan tai muuhun valvomattomaan paikkaan on mahdollista vain Ostajan nimenomaisen valinnan tai ohjeen perusteella ja valitun toimitustavan ehtojen sallimassa laajuudessa. Tällöin Ostajan on arvioitava valitun paikan turvallisuus.

Pakettiautomaatista tai noutopisteestä toimitettaessa Tuote katsotaan fyysisesti vastaanotetuksi, kun Ostaja tai hänen nimeämänsä henkilö tosiasiallisesti noutaa sen.

11. Toimituksen viivästykset ja toimittamatta jättäminen

Toimitusaikaan voivat vaikuttaa suuri lähetysvirta, lomakaudet, toimitushäiriöt, epäsuotuisat sääolosuhteet, kuljetushäiriöt, valtion viranomaisten toimet tai muut olosuhteet.

Ostajalle ilmoitetaan tiedossa olevasta merkittävästä viivästyksestä ilman aiheetonta viivytystä ja hänelle annetaan mahdollisuuksien mukaan päivitetty toimitusaika.

Kuriirin, toimittajan tai muun Myyjän käyttämän henkilön toiminta ei sellaisenaan vapauta Myyjää velvollisuuksistaan Kuluttajaa kohtaan. Myyjä voi vedota ylivoimaiseen esteeseen vain, jos lain edellytykset täyttyvät ja olosuhteet olivat Myyjän vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella, kohtuudella ennakoimattomia eikä niiden seurauksia voitu välttää.

Jos Tuotetta ei toimiteta sovitussa ajassa, Kuluttaja voi asettaa Myyjälle kohtuullisen lisäajan. Jos Tuotetta ei toimiteta lisäajankaan kuluessa, Kuluttaja voi purkaa Sopimuksen.

Lisäaikaa ei tarvitse asettaa, jos Myyjä kieltäytyy toimittamasta tai jos toimitus tiettynä ajankohtana oli Sopimuksen olennainen ehto, josta Myyjä tiesi ennen Sopimuksen tekemistä.

Kun Sopimus puretaan toimittamatta jättämisen vuoksi, Myyjä palauttaa ilman aiheetonta viivytystä kaikki Sopimuksen perusteella maksetut määrät.

12. Logistiikkakumppanit ja lähetysten seuranta

Voimme käyttää Tuotteiden toimittamiseen kuriiri-, posti-, pakettiautomaatti-, noutopiste-, rahti-, varastointi- ja erikoistuneita huonekalukuljetuspalveluja sekä muita soveltuvia logistiikkapalveluntarjoajia.

Myyjä valitsee tietyn kumppanin seuraavien perusteella:

• toimitusmaa ja postinumero;
• tavaroiden koko, paino ja luonne;
• palvelun saatavuus ja turvallisuus;
• odotettu määräaika ja logistiikan tehokkuus.

Ostaja ei voi vaatia tiettyä kuriiria, ellei tällaista valintamahdollisuutta tarjottu kassalla tai siitä myöhemmin nimenomaisesti sovittu.

Kun se on käytännössä mahdollista, Tilausta käsittelevä logistiikkakumppani ilmoitetaan lähetys- tai seurantailmoituksessa.

Kun lähetyksen seuranta on käytettävissä, seurantanumero tai -linkki toimitetaan sähköpostitse, tekstiviestillä, Ostajan tilillä tai logistiikkakumppanin ilmoituksella. Seurantatiedot ovat logistiikkajärjestelmän tietoja, jotka voivat päivittyä teknisellä viiveellä eivätkä aina osoita tarkasti lähetyksen todellista sijaintia tai saapumisaikaa. Seurantajärjestelmän, tekstiviestipalvelun tai muun tiedotusvälineen tilapäinen häiriö ei sellaisenaan muuta Sopimuksen mukaisia toimitusvelvollisuuksia.

13. Ilmoitukset vaurioista, puuttuvista Tuotteista ja reklamaatiot

Ilmoita vaurioituneesta, puuttuvasta, väärästä tai toimittamatta jääneestä Tuotteesta mahdollisimman pian sähköpostitse osoitteeseen [email protected].

Yhteydenotossa suositellaan ilmoittamaan:

• tilausnumero;
• lähetyksen seurantanumero;
• lyhyt kuvaus olosuhteista;
• valokuvat pakkauksesta, etiketistä ja Tuotteesta;
• jäljennös kuriirin vahinkoraportista tai toimitusasiakirjasta, jos sellainen laadittiin;
• tietty haluttu ratkaisu.

Kuluttajan kirjallinen vaatimus käsitellään maksutta, ja yksityiskohtainen, perusteltu ja asiakirjoihin perustuva kirjallinen vastaus annetaan viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa vaatimuksen vastaanottamisesta, ellei laissa toisin säädetä.

Ilmoituksen laiminlyönti suositellun lyhyen ajan kuluessa ei sinänsä poista Kuluttajan oikeudellisia vaatimuksia, mutta Ostajan on säilytettävä todisteet ja ryhdyttävä kohtuullisiin toimenpiteisiin vahingon lisääntymisen estämiseksi.

14. Toimitusehtojen muutokset

Nämä tiedot saattavat päivittyä toimitusalueiden, kumppaneiden, palvelujen, teknologioiden, lainsäädännön tai Bonidecon logistiikkaprosessien muutosten vuoksi.

Uutta versiota sovelletaan vain sen voimaantulon jälkeen tehtyihin Tilauksiin. Jo tehtyyn Tilaukseen ja sen perusteella tehtyyn Sopimukseen sovelletaan toimitusehtoja, jotka annettiin Ostajalle ennen Tilauksen tekemistä ja vahvistettiin Sopimusta tehtäessä, sekä pakottavia oikeussäännöksiä, elleivät osapuolet nimenomaisesti sovi Ostajalle vähintään yhtä edullisesta muutoksesta.